Assicurati di aver aggiornato all’ultima versione sia il tuo gioco che il tuo sistema iOS.
1. Forza il riavvio
Spegni il tuo dispositivo, poi riprova a caricare l’Applicazione.
2. Attiva e poi disattiva la “Modalità Offline”.
Così facendo ristabilisci la tua connessione WiFi o 3G/4G e il problema che si è verificato potrebbe risolversi. Per farlo, esci dall’App Battaglia per in Nord e clicca su “Impostazioni” > “Modalità Offline” (clicca due volte per attivarla e disattivarla). Poi torna all’App di BFN per completare il processo.
3. Disattiva la tua connessione 3G/4G e riprova a giocare usando solo la connessione Wii-Fi o viceversa.
4. Se hai collegato il tuo account a Kabam.com ed hai ricevuto le tue 75 Gemme, elimina e re-installa l’App. Puoi cancellare l’App tenendo premuto sull’icona dell’App di BFN finchè questa non comincia a tremare, poi clicca sulla “x”.
Una volta che avrai ricaricato l’App, potrai accedere al tuo account seguendo i seguenti passi:
Entra nel gioco > Clicca sul tuo Nome Giocatore > Clicca sull’icona delle Impostazioni nell’angolo in alto a destra > ID Kabam > Inserisci il tuo indirizzo Kabam e la tua password
5. Se hai ricevuto un messaggio di Errore di Rete e possiedi un account Kabam, assicurati che la tua password non includa caratteri speciali ([email protected]#$%^&*). Se dovessero esserci caratteri speciali, usa questo link per modificare la tua password: https://www.kabam.com/password_resets/new
Se non dovessi essere in grado di accedere al tuo account dopo aver seguito questi passi, contatta il Servizio di Supporto qui: ______________
Ti consigliamo di rispondere alle seguenti domande quando invi il tuo ticket:
1. Quest’Errore si è verificato dal momento in cui hai effettuato l’aggiornamento?
2. Che tipo di messaggio di Errore hai ricevuto?
3. Hai provato ad effettuare l’accesso con un altro dispositivo?
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Così facendo ristabilisci la tua connessione WiFi o 3G/4G e il problema che si è verificato potrebbe risolversi. Per farlo, esci dall’App Battaglia per in Nord e clicca su “Impostazioni” > “Modalità Offline” (clicca due volte per attivarla e disattivarla). Poi torna all’App di BFN per completare il processo.
3. Disattiva la tua connessione 3G/4G e riprova a giocare usando solo la connessione Wii-Fi o viceversa.
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5. Se hai ricevuto un messaggio di Errore di Rete e possiedi un account Kabam, assicurati che la tua password non includa caratteri speciali ([email protected]#$%^&*). Se dovessero esserci caratteri speciali, usa questo link per modificare la tua password: https://www.kabam.com/password_resets/new
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