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Forum Rules [Updated 12/21/2016]

MAIN RULES OF THE FORUMS

Please respect your community. Respect each other as you all enjoy the same thing ? The Game.

We encourage open and friendly discussion of the game and the Community. Moderators and Staff have final decisions on all matters, and are here to make sure that the Community remains a friendly, fun place appropriate for players of all backgrounds, ages and groups.

It is the forum member's responsibility to stay up to date on forum rules and to honor the behavior outlined.

PURPOSE OF THE FORUMS

These forums provide an area for constructive player discussions of the game. It also allows players to
help each other identify bugs and issues, and help each other reproduce and resolve them.

These forums are not the most direct way to contact support. If you?re having an issue with your game and you need direct assistance, please tap on the FAQ/Support tab within the game.

CHANGES OR IMPROVEMENT

Please make sure to stay updated on these rules by reviewing this page from time to time.

SET RULES

This is a private board. As such, decisions made are final.
We reserve the right to remove any message board content without notice for any reason.


Rule 1: Responses to rule violations
Violating these rules will result in warnings, either formal or informal, suspensions, banning, or other sanctions.

Rule 2: Respect other users on the forums
- Do not make attacks or insult other users, either in the forums or through private messages. Disagreements and debates are fine, but don?t make it personal.
- Do not attack groups. This includes professions, races, religions, sexual orientations, genders, incomes, or even vague groups like ?you people.?
- Do not use ill terms which are offensive to groups, do not ?flame?, ?troll.? or ?haze?.

Rule 3: Respect the forum purpose and structure
- Make your posts in the appropriate forum.
- Please use the Search function. If a relevant thread already exists, please post there instead of creating a new thread about the same topic. Duplicate threads will be closed to keep the forums orderly and easy to navigate.
- Keep off-topic posts in the off-topic forum.
- Don?t start discussions about games that are not ours.
- Do not cross-link to other message boards or websites unless approved by a moderator.

Rule 4: Respect the law
- Do not post anything illegal under U.S. law, or encourage other users to break the laws of the U.S. or their country of residence.
- Do not encourage users to break terms of service. This includes giving information about how to find scripts, exploits, or cheats, as well as arranging to buy or sell accounts or virtual goods.

Rule 5: Respect the audience
Think about who you're talking to. Users may be as young as 13 on these message boards, and may be male or female, and from countries across the globe.
- Keep your language civil. Profanity is frowned on.
- Do not post Adult Material, inappropriate graphic sexual content in any format, or links to sexually explicit sites.
- Do not post graphic images or explicit descriptions of violent acts.
- Do not use an avatar or signature that could offend other users. They have to look at it a lot.

Rule 6: Respect privacy
- Do not post any private emails or private messages unless you have the explicit permission of each person involved in the exchange.
- Do not post private communication between customer support, members, moderators, or administrators on these forums, or anywhere else. (This include support ticket responses)
- Do not post any information covered by a non-disclosure agreement or beta testing agreement. Even if you somehow have inside information about our competitors, for legal reasons we don?t want to hear it.
- Do not post Facebook information about other forum users.
- Do not post any private information about other users.
- Do not post in-game information in an attempt to have other players attack your target. Be careful to not cross the line into bullying.

Rule 7: Do not spam
- Do not post repeatedly about the same topic.
- Do not spam users on the forums or through private messages.
- Do not start a thread without actual purpose.
- Do not start a thread about a news story or article unless you make it clear what the story is about, and offer your own opinion to start a discussion.

Rule 8: Respect your account
- Do not share your account information with other individuals. You will be held responsible for any rules violations that occur under your account.
- Do not create new accounts or use other tricks to avoid suspensions or bans.
- Do not create ?sock puppet? accounts ? multiple accounts created just so that you can agree with yourself and make it seem like your ideas have more support than they do.
- Never include your e-mail address or any other personal information in posts.

Rule 9: Respect the Moderators
- Do not post using the color red. This color is reserved for moderators.
- Do not impersonate moderators. Do not claim to speak for the moderators.

Rule 10: Respect the decisions of the moderators
- The moderation teams reserves the right to warn, suspend, or permanently ban users judged to be acting against the spirit of the rules, even if the user is following the letter of the rules.
- Do not argue with moderators about moderator decisions. You can disagree with a moderator?s opinions, just like any other poster, but when they post moderator actions in red text, it is considered final.
- Moderators have no access to your game account. If you have an issue you must contact customer service.

Generally, BE NICE. There is nothing wrong with being nice to each other.
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troppi bug, player danneggiati e nessun risarcimento!

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  • troppi bug, player danneggiati e nessun risarcimento!

    buongiorno,sara' mesi che accadono queste cose e accadono ancora oggi, non ultima la Promo con pietre evocative tra ieri e oggi per poter vincere uno tra Vortigen e Signore delle quercie: incredibile,viene messo l'annuncio ma la promo non c'e',poi esce per qualche ora e poi riscompare con l'annuncio ancora aperto.
    chi ha usufruito e chi no. pazzesco.
    ancora bug attivi come il traguardo di southport.
    bug nelle evocazioni!! ormai e' cosa certa,perche' e' antimatematica che ci siano player che in 3 settimane evocano 40 carte leggendarie e chi invece nulla anche a partita' di evocazioni,chi shoppa e trova solo pozze negli scrigni e chi in uno scrigno da 1500 punti Arena Terrahart ci trova le leggendarie.
    Siamo alla follia!?
    citta' evento: chi ancora non ha vinto nessuna carta oro o carta boss e chi invece le droppa in continuazione.

    tempeste evocative: una leggendaria ogni 100 pietre??!! ma almeno lo sanno i creatori del gioco quanto ci vuole per mettere da parte cosi tante pietre??

    l'assistenza di questo gioco e' inesistente,tutti i players ricevono solo risposte automatiche e non viene mai risolto un problema o nessuno ne rimane soddisfatto.
    la cosa pazzesca poi e' che al fronte di tutti questi torti subìti l'assistenza non ha neanche l'onesta' di risarcirti dicendo che non puo' farlo,quando invece per certi player e' stato fatto.
    complimenti per la gestione di questo gioco,viene detto continuamente che le possibilita' sono uguali per tutti i player: la kabam ha dimostrato ampiamente la propria smentita con tutti questi autogol quotidiani.

    grazie per l'attenzione.

  • #2
    e ancora.....mettono avvisi di offerte ma nel menu evocazioni non e' presente l'offerta.

    la cosa drammatica e' vedere che l'assistenza e' assolutamente assente:
    siamo due amici,abbiamo mandato una mail con scritto che avremmo abbandonato il gioco perche' non riceviamo piu' nulla da mesi e....sapete la risposta??

    hanno risposto facendo finta di niente,con una risposta automatica scrivendo che " ringraziavano per il feedback ,si scusavano per il disagio e avrebbero girato la segnalazione all'ufficio di competenza" hahahahahahaha incredibile hahahaha

    questa sarebbe la correttezza di trattamento e " l'assistenza " nei confronti dei LORO clienti e dei clienti Onesti.

    allora fanno bene gli Hacker.

    Comment


    • #3
      Concordo in pieno anche se ho alcune osservazioni ed aggiunte da fare.
      Anch'io ho visto solo il banner della promo, ma non sono riuscito ad usufruirne.
      Per quanto riguarda i bug purtroppo sono presenti ormai da tempo in numero elevato e non vengono aggiustati, ad esempio mi viene in mente la Combo Geomanti che se skilla non funziona come dovrebbe.

      Per le evocazioni hai assolutamente ragione: non è possibile che alcuni player siano sempre fortunati, e prendano Leggendarie a manetta, mentre altri debbano aspettare mesi e mesi per vedere un solo Totem o Vambrael! Se consideriamo poi che alla Kabam sono in grado di tenere traccia dei movimenti di ogni carta (come lessi da qualche parte sul forum), non è assolutamente improbabile che anche le evocazioni siano in un certo qual modo "pilotate".

      Nelle città evento è assolutamente ingiusto che alcuni player droppino 12,15 carte di ciascun boss (almeno stando a quanto scrivono in chat generale, poi bisognerebbe chiedere conferma ai loro compagni di Gilda) mentre altri zero, che se ne faranno poi?! Bisognerebbe mettere un limite alle carte boss che si possono ottenere, direi massimo 8 per account. Inoltre il drop dei boss evento andrebbe parametrato alla potenza del deck, chi è più debole dovrebbe droppare la carta ai livelli più bassi mentre chi ha un deck da oltre 1 milione di hp può anche spingersi fino al livello 50 ed oltre, soprattutto se vuole 8 copie.

      Nelle evocazioni con pietre e nelle tempeste, per maggior chiarezza e trasparenza, andrebbe esplicitata la percentuale di drop di carte a 5/6 stelle, tuttavia se la percentuale di ottenere una leggendaria durante la tempesta evocativa è dell'1/2% non credo che ci si possa lamentare perché la decisione non spetta ai giocatori.

      Una cosa invece che mi dà parecchio fastidio sono le arene: non è possibile incontrare sempre avversari forti, soprattutto in vista del raggiungimento di un traguardo premio. Andrebbe modificato il sistema di matchmaking (almeno un avversario battibile su 3 ad ogni refresh), mentre sono d'accordo sulle modalità di abbassare: chi ha un deck potente, se vuole esplorare o far baia è costretto ad abbassare o a consumare molte pozze, perché il sistema legge le carte in uso in quel momento e le applica in ogni arena. Comoda come prima, dove uno teneva alto in tutte le arene, e nel frattempo era basso perché esplorava o faceva baia! Così anche chi è debole può casualmente incontrare un top player con deck basso. Tuttavia è frustrante vedere che i premi posizione vanno sempre agli stessi: i più forti del server, se vogliono si prendono sempre i primi premi, mentre a chi non ha un deck potente restano le briciole, ottenute passando ore in arena a kamikaze con conseguente spreco di tempo e ticket. Pertanto suggerirei un sistema a rotazione nei premi a posizione, ottenibile impedendo ad esempio ai primi 50 di un'arena di arrivare nuovamente fra i primi nelle altre arene per almeno una settimana (per quanto riguarda l'ottenimento dei premi, per i punti potrebbero continuare a farne quanti ne vogliono, solo che i loro nomi non verrebbero considerati per la classifica finale), così almeno si vedrebbero un po' di nomi nuovi ai vertici delle classifiche.

      L'assistenza è quantomeno risibile, tanto scarsa quanto è invece azzeccato il marketing.
      E mi sono sempre domandato: in un gioco dove sono presenti minorenni e spendendo soldi veri si acquistano non oggetti ingame ma solo possibilità di ottenere carte o altro, non equivale in sostanza al gioco d'azzardo? E quindi non andrebbe vietato? Secondo me bisognerebbe intervenire con una legge o un decreto legge appositi.

      Peccato per come viene gestito il gioco, secondo me Eroi di Camelot appassiona moltissimi giocatori, basta vedere tutte le discussioni che suscita, nel bene o nel male. Per i guadagni della compagnia, posso solo dire che da quando ho scaricato l'app, la vedo sempre presente nella top 10 o 20 dei giochi più redditizi del Play Store.

      Comment


      • #4
        e come se non bastasse,oggi alle 18,00 non so' cosa hanno combinato, mettono due arene nuove e il gioco si impalla.
        sui server italiani non si riesce nemmeno a loggare.

        dio mio che incapaci.

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