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Forum Rules [Updated 12/21/2016]

MAIN RULES OF THE FORUMS

Please respect your community. Respect each other as you all enjoy the same thing ? The Game.

We encourage open and friendly discussion of the game and the Community. Moderators and Staff have final decisions on all matters, and are here to make sure that the Community remains a friendly, fun place appropriate for players of all backgrounds, ages and groups.

It is the forum member's responsibility to stay up to date on forum rules and to honor the behavior outlined.

PURPOSE OF THE FORUMS

These forums provide an area for constructive player discussions of the game. It also allows players to
help each other identify bugs and issues, and help each other reproduce and resolve them.

These forums are not the most direct way to contact support. If you?re having an issue with your game and you need direct assistance, please tap on the FAQ/Support tab within the game.

CHANGES OR IMPROVEMENT

Please make sure to stay updated on these rules by reviewing this page from time to time.

SET RULES

This is a private board. As such, decisions made are final.
We reserve the right to remove any message board content without notice for any reason.


Rule 1: Responses to rule violations
Violating these rules will result in warnings, either formal or informal, suspensions, banning, or other sanctions.

Rule 2: Respect other users on the forums
- Do not make attacks or insult other users, either in the forums or through private messages. Disagreements and debates are fine, but don?t make it personal.
- Do not attack groups. This includes professions, races, religions, sexual orientations, genders, incomes, or even vague groups like ?you people.?
- Do not use ill terms which are offensive to groups, do not ?flame?, ?troll.? or ?haze?.

Rule 3: Respect the forum purpose and structure
- Make your posts in the appropriate forum.
- Please use the Search function. If a relevant thread already exists, please post there instead of creating a new thread about the same topic. Duplicate threads will be closed to keep the forums orderly and easy to navigate.
- Keep off-topic posts in the off-topic forum.
- Don?t start discussions about games that are not ours.
- Do not cross-link to other message boards or websites unless approved by a moderator.

Rule 4: Respect the law
- Do not post anything illegal under U.S. law, or encourage other users to break the laws of the U.S. or their country of residence.
- Do not encourage users to break terms of service. This includes giving information about how to find scripts, exploits, or cheats, as well as arranging to buy or sell accounts or virtual goods.

Rule 5: Respect the audience
Think about who you're talking to. Users may be as young as 13 on these message boards, and may be male or female, and from countries across the globe.
- Keep your language civil. Profanity is frowned on.
- Do not post Adult Material, inappropriate graphic sexual content in any format, or links to sexually explicit sites.
- Do not post graphic images or explicit descriptions of violent acts.
- Do not use an avatar or signature that could offend other users. They have to look at it a lot.

Rule 6: Respect privacy
- Do not post any private emails or private messages unless you have the explicit permission of each person involved in the exchange.
- Do not post private communication between customer support, members, moderators, or administrators on these forums, or anywhere else. (This include support ticket responses)
- Do not post any information covered by a non-disclosure agreement or beta testing agreement. Even if you somehow have inside information about our competitors, for legal reasons we don?t want to hear it.
- Do not post Facebook information about other forum users.
- Do not post any private information about other users.
- Do not post in-game information in an attempt to have other players attack your target. Be careful to not cross the line into bullying.

Rule 7: Do not spam
- Do not post repeatedly about the same topic.
- Do not spam users on the forums or through private messages.
- Do not start a thread without actual purpose.
- Do not start a thread about a news story or article unless you make it clear what the story is about, and offer your own opinion to start a discussion.

Rule 8: Respect your account
- Do not share your account information with other individuals. You will be held responsible for any rules violations that occur under your account.
- Do not create new accounts or use other tricks to avoid suspensions or bans.
- Do not create ?sock puppet? accounts ? multiple accounts created just so that you can agree with yourself and make it seem like your ideas have more support than they do.
- Never include your e-mail address or any other personal information in posts.

Rule 9: Respect the Moderators
- Do not post using the color red. This color is reserved for moderators.
- Do not impersonate moderators. Do not claim to speak for the moderators.

Rule 10: Respect the decisions of the moderators
- The moderation teams reserves the right to warn, suspend, or permanently ban users judged to be acting against the spirit of the rules, even if the user is following the letter of the rules.
- Do not argue with moderators about moderator decisions. You can disagree with a moderator?s opinions, just like any other poster, but when they post moderator actions in red text, it is considered final.
- Moderators have no access to your game account. If you have an issue you must contact customer service.

Generally, BE NICE. There is nothing wrong with being nice to each other.
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Support und Tickets

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  • Support und Tickets

    also ich denke einer muss hier mal was posten was is mit dem support los sind die an einer flutwelle gestorben oder im eissturm hängen geblieben wurde das kabam gebäude gesprengt oder was is los seit tagen und wochen wartet man auf antwort wegen fehlender items oder fehlender truppen und keiner findet es der mühe wert auch nur einmal zu antworten und wenn kommt gleich ticket wurde geschlossen aber in lezter zeit is das wohl auch zu viel verlangt und mittlerweile egal ob payer oder nicht geht kabam iwie am a...... vorbei die denken sich wohl iwann geben die player sowieso ruhe wenn wir nicht antworten is ja wie im krieg wir sizten die krise einfach aus !!!
    also bitte sorgt mal einer dafür das endweder die mitarbeiter antworten oder neue eingestellt werden solltet euch mal ne generelle entschuldigung im wert von rubinen einfallen lassen wenn ein ticket nicht binnen 2 tagen beantwortet wird denn immerhin bezahlen alle payer hier (auch ich ) euer gehalt!!!
    mfg Kabums Fighter
    pastor lee mcfarland

  • #2
    Ja, wie bei der Bahn AG wenn die Züge zu spät kommen, müssen die auch entschädigen.
    Ich möchte mal wissen ob Mr. Chou und der Kabam Vorstand weiß was bei dem deutschen Support für eine sch.....e abgeht, ich glaube nicht.

    LG Drachen Gott

    Comment


    • #3
      The show must go on

      Öhm, erwartest Du wirklich auf diesen Post eine Reaktion von KABAM??
      So bescheiden diese Firma auch mit Ihren Kunden umgeht.... so faszinierend ist es mit anzusehen, wie sich dieser Laden treu bleibt dabei ein schönes Spiel abzuwirtschaften.
      ... huch,werde ich jetzt gebannt?
      ... wäre mir mittlerweile auch recht egal...

      Comment


      • #4
        ich glaube kabam schliest bald

        Comment


        • #5
          Rec

          Zu der Zeit als ich angefangen habe Doa zu spielen, hat es sehr viel spass gemacht, auch wenn ich ab und an mal was geld ausgeben musste(Ahnensiegel).
          Wenn es mal probs gab, wurde das geregelt, und es war einfach den support(Oder spielleiter) mittlerweile kommen rubiene und truppen weg, mails werden nicht beantwortet..ect..ein event was angekündigt wird( angeblich für alle frei auszubilden,funktioniert erst nach 23 std...
          Versprochene Truhen werden nicht geliefert..So langsam reicht es . Habe jetzt nach fast 3 jahren langsam die nase voll,habe fast 65 mille macht und kurz davor alles zu schrotten und aufzuhören: Mad:



          Originally posted by Cores Pittbull View Post
          also ich denke einer muss hier mal was posten was is mit dem support los sind die an einer flutwelle gestorben oder im eissturm hängen geblieben wurde das kabam gebäude gesprengt oder was is los seit tagen und wochen wartet man auf antwort wegen fehlender items oder fehlender truppen und keiner findet es der mühe wert auch nur einmal zu antworten und wenn kommt gleich ticket wurde geschlossen aber in lezter zeit is das wohl auch zu viel verlangt und mittlerweile egal ob payer oder nicht geht kabam iwie am a...... vorbei die denken sich wohl iwann geben die player sowieso ruhe wenn wir nicht antworten is ja wie im krieg wir sizten die krise einfach aus !!!
          also bitte sorgt mal einer dafür das endweder die mitarbeiter antworten oder neue eingestellt werden solltet euch mal ne generelle entschuldigung im wert von rubinen einfallen lassen wenn ein ticket nicht binnen 2 tagen beantwortet wird denn immerhin bezahlen alle payer hier (auch ich ) euer gehalt!!!
          mfg Kabums Fighter
          #????? ???????? ?????? ?????? #????? ????? 1 ????? ????? ??? ????? ???????? ?????? ????? - ????? - 1, 2, 3, 4, 5 ????? ??? ????? ???????? ?????? ???????? ?????? ?????? # ?????

          Comment


          • #6
            tja leute mir fehlen von der lezten herausforerung (luna mondei) noch immer 20k golems vorige woche sind ca 250k pyros einfach vrschwunden seit länger als 2 monaten fehlen 800k oger und 400k waldis und kabam antwortet nicht einmal ein neues ticket wird sofort geschlossen mit der begründung warte auf antwort und keine ahnung mehr wieviele lose und medailonns schon verschwunden sind habe vor paar monaten n ticket gemacht keine antwort fehlen auch ca 40 lose und 30 medis aber das is kabam ja egal wichti is nur das alle kaufen
            pastor lee mcfarland

            Comment


            • #7
              Originally posted by Cores Pittbull View Post
              tja leute mir fehlen von der lezten herausforerung (luna mondei) noch immer 20k golems vorige woche sind ca 250k pyros einfach vrschwunden seit länger als 2 monaten fehlen 800k oger und 400k waldis und kabam antwortet nicht einmal ein neues ticket wird sofort geschlossen mit der begründung warte auf antwort und keine ahnung mehr wieviele lose und medailonns schon verschwunden sind habe vor paar monaten n ticket gemacht keine antwort fehlen auch ca 40 lose und 30 medis aber das is kabam ja egal wichti is nur das alle kaufen
              Ist nicht nur bei dir so, sondern bei allen (Was die letzte Herausforderung betrifft) ... ... ..

              Die letzte Herausforderung:
              http://i.imgur.com/oNPzkZ0.png
              Meine Platzierung und demzufolge alle Preise gewonnen:
              http://img28.imageshack.us/img28/3559/by24.png
              Doch was ist das,
              trotz richtig beschriebener Kisten, fehlten 20k Golems:
              http://img819.imageshack.us/img819/3343/v07h.png
              Das ich aber alles gewonnen habe, sieht man hier:
              Teil 1.) http://img801.imageshack.us/img801/6161/wtrz.png
              Teil 2.) http://img13.imageshack.us/img13/1027/a653.png
              Der Inhalt der Kisten hat aber definitiv nicht gestimmt, denn es fehlen 20k Golems?

              Zum Thema Spurlos Verschwundene Truppen,
              auch dies kann ich bestätigen und auch ich sowie andere Spieler haben diese weder jemals wieder bekommen.

              Zum Thema Support und Tickets,
              viele Spieler unter anderem auch ich, bekommen derzeit keine Antwort mehr oder Tickets werden sofort geschlossen.

              Kabam .. ... .. Was soll dieser Mist?
              Ist es das was ihr wollt .. .. .. eine völlig verärgerte Spielgemeinschaft die sich mal auf den Weg zu euch macht und euch fragt,
              warum bescheißt und betrügt ihr eure Spieler und demzufolge Kunden?
              Ich könnte so allmählich anfangen ein Buch über euch zu Schreiben, aber darum geht es ja gar nicht,
              hier geht es darum, das das nicht nur Virtueller sondern auch genereller Betrug ist!

              - Preise für Käufe werden falsch oder gar nicht ausgezahlt
              - Truppen (Spiel-Items) für die man mitunter bezahlt hat, werden aus den Lager entnommen
              - Truppen bei Märschen verschwinden im Spiel einfach und das ohne jegliche Begründung (Keine Battle Berichte) oder besser gesagt ohne einen Fehler des Spielers
              - Event-Preise werden nur teilweise vergeben, falsch oder mitunter gar nicht und oftmals viel zu Spät als angegeben im Event
              - Tickets werden nicht Sachgemäß, wenn überhaupt beantwortet oder eben sofort geschlossen
              - Völlig falsch beschriebene Events oder enorme Rechtschreibfehler, falscher Ausdruck in der Beschreibung und sogar mal Deutsch und mal Englisch
              - Truppen die Ausbildbar sein sollten bei Events die es dann aber nicht sind (z.B. Leviathane)
              - Bugs und generell versprochene Fehlerbehebungen finden trotz zahlreicher versprechen an mehrere Spieler via Support E-Mail, seit Monaten nicht statt (im Gegenteil, es wird immer schlimmer)
              - Unerklärliche Battles, die so unlogisch sind, das man sich fragt, für was Bildet man Truppen eigentlich noch aus, denn das Kampfsystem wird und kann nicht erläutert werden und generell ist es undurchsichtig
              - Support Mitarbeiter die von Events die eingespielt werden, gar nichts wissen und hierfür Screens von Spielern benötigen um es nachzuvollziehen
              - Support Mitarbeiter die ein Ticket bereits nach wenigen Minuten schließen, so das man keine Möglichkeit hat darauf zu Antworten
              - Umfragen zur Veränderung des Spieles mit Abstimmungen die mittlerweile Jahre zurückliegen, wurden nie erfüllt oder eben ins Spiel intigriert, trotz öffentlicher Umfragen
              - Keine Hilfeleistung eines Mods im Kabam-Forum mehr vorhanden
              - Generell werden Events im Spiel veröffentlicht und eingespielt, an denen kein Spieler mitmachen kann, da die Möglichkeiten wie z.B. besondere Truppen Auszubilden (Elite-Truppen) gar nicht wie angegeben Ausbildbar sind bzw. anwählbar
              - Stadt und Vorposten verändern sich nahezu regelmäßig einfach so (andere Häuser, andere Trainingslager) wenn sie denn da stehen, wo sie stehen sollten
              - Ständige neue Fehler, Bugs und und und .. .. .. ... .. .. .. .. das kann keinen und niemanden mehr Spaß machen.
              Man könnte jetzt noch ewig weiter schreiben, aber das Erspare ich mir jetzt, denn so langsam frage ich mich,
              kann es sein, das das alles gewollt ist oder ist es tatsächlich so schwer, einmal alles richtig zu machen?
              Jeden Tag mindestens 2-3 neue Fehler, sei es in den Events, im Spiel oder generell.
              Herr Gott nochmal, was soll diese Schei....., wollt ihr das so fortführen?

              Was ist also, wenn sie Morgen feststellen, da steht mal eine Horde Wild gewordener, verärgerter aber auch so manch betrogener Spieler vor ihren Gebäude?
              Ich kann das Schreien in diversen facebook-Gruppen nicht mehr hören, denn es wird mit jeden Tag lauter und unangenehmer, doch auf was ich hinaus will ist,
              was macht ihr (Kabam), wenn genau so eine Gruppe, sich auf den Weg zu euch macht?
              Würdet ihr uns dann endlich mal aufklären, was hier derzeit passiert, denn vieles passiert hier nicht mit rechten dingen oder geht mit rechten dingen zu.
              Hier sitzen nicht nur dumme kleine Spieler, die sich Tag ein und Tag aus mit dem Support der sowieso derzeit nicht reagiert, auseinander setzen wollen.
              Nein, hier sitzen auch Spieler hinter ihrem Spiel, die sich das nicht länger gefallen lassen, da man hier schon fast behaupten kann, das einige Sachen Betrug sind!

              KLÄRT UNS MAL AUF UND NEHMT STELLUNG DAZU ODER IST DIESES FORUM NUR DA UM ABLENKUNG HERBEIZURUFEN ????
              http://elsberry-realty.com/cialis-risque-de-priapisme/

              Comment


              • #8
                Kabam ist offiziell im Oktober nach Berlin übersiedelt (waren vorher im Saarland glaub ich). Wie wär's mal mit organisertem Besuch?
                Ich hab auch versucht, in USA anzurufen wegen der geschlossenen Tickets (und allgemein der Supportzustände in DE), ohne dass irgendwas gelöst wäre, kommt man nicht an der Telefonmaschinenstimme vorbei, wenn man nicht die Durchwahl hat, die man braucht.

                Angeblich liest hier sowieso keiner von Kabam mehr mit .... wozu auch: das Konzept geht auf. Viele schimpfen und spielen trotzdem oder spielen solang, bis es sie auch mal erwischt. Das zusammen mit den neuen, die anfangen, reicht wohl gut zum Weiter Machen. Kabam hat, wie ich festgestellt habe, in den letzten beiden Jahren auch einige andere Spiele aufgekauft, die ich alternativ begonnen hatte, weil DoA zu bugte. zB. Pirates Tides of Fortune. Bin ja neugierig, ob sie die auch verbuggen ...

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                • #9
                  das traurigste an der ganzen sache ist das bisher alles hier gepostete stimmt und nicht mal ein einziger Moderator innerhalb der lezten 20h auch nur einen einzigen kommentar abgegeben hat bzw in irgedeiner art und weise versucht hätte zu helfen also wie gesagt auch das stimmt scheinbar das forum interessiert offenbar auch keinen mehr und der support antwortet nach wie vor nicht
                  pastor lee mcfarland

                  Comment


                  • #10
                    Ist schon schade, dass man nirgends eine reaktion vom Support oder von den Moderatoren bekommt...

                    Und ja auch ich stimme A S L A N voll und ganz zu, denn sowas kann man doch den kunden bzw. den Spielern nicht antun.

                    Comment


                    • #11
                      Bekommt man eh keine Hilfe hier , genau so wenig wie beim Support. Ich geh zu http://www.facebook.de/Contra.Kabam die hören wenigstens zu ...................................
                      http://a1sewcraft.com/lasix-online/

                      Comment


                      • #12
                        finde ich gut sollten vll noch mehr leute machen ein hoch auf die spieler


                        Originally posted by Landrat View Post
                        Bekommt man eh keine Hilfe hier , genau so wenig wie beim Support. Ich geh zu http://www.facebook.de/Contra.Kabam die hören wenigstens zu ...................................
                        pastor lee mcfarland

                        Comment


                        • #13
                          Preise bei Events

                          Ich bekomme seit mindestens 2 Monaten keine Antworten mehr vom Support, obwohl ich monatlich immer 100-200 Euro gepayt habe und ab diesen Monat habe ich mir vorgenommen nichts mehr zu zahlen, aber da heute wieder Probleme im Game und Sperren unerträglich wurde, habe ich wieder 20 Euro investiert und kaum ne viertel Stunde später, läuft das Spiel wieder ohne zu hängen oder ohne Sperren. Ich habe nicht nur bei Events keine oder unvollständige Preise erhalten, sonder auch bei Pay-Events, bei denen du pro 100 gekaufte bzw. ausgegeben Rubine irgend einen Preis erhälst. Nicht nur einmal ist mir sowas passiert. Desweiteren habe ich auch einfach Truppen verloren und ich weiss nicht wie und wann... Tickets schreibe ich immer noch regelmäßig. Erst vorgestern, am 01.12.2013 habe ich ein Ticket geschrieben und davor noch mehr als 30 Tickets, aber bis heute auf keiner dieser Tickets eine Antwort erhalten. Meine E-Mail-Adresse mit der ich in Kabam regristiert bin, ist schon seit 2 Jahren nicht mehr aktuell, aber Kabam kriegt es nicht hin, die zu ändern. Trozdem hat es früher geklappt mit den Tickets und die schrieben mir immer auf meine aktuelle E-Mail-Addy. Also denke ich nicht das es an meiner Addy liegt, dass ich keine antworten mehr bekomme. Mir kommt es manchmal so vor als wenn der Support die Tickets nicht oder unvollständig durchliest. Es kann einfach nicht sein, dass die alles ignorieren. Arbeitet da überhaupt noch Jemand? Anstatt, dass sich Kabam mal um die Bugs und Fehler und Anliegen der Spieler kümmert, konzentriert er sich nur auf die Events und Erneuerungen (Gewinn-Steigerung)... wie zum Beispiele neue Truppen, neue Fähigkeiten oder Ausenposten... Immer wenn es zu einer Erneuerung kommt, vervielfachen sich gleichzeitig die Fehler im Spiel und kaum ist das eine Ticket raus, muss das nächste geschrieben werden bei mir ham sich alle Tickets angehäuft... habe die mit Ticket-Nr in einer Word-Datei gespeichert... und sind 30 Tickets mindestens... So das wars fürs erste was ich sagen kann über kabam, aber wenn ich mich mal konzentriert dran hocke und alles Punkte debenke, könnte ich hier stundelang weiterschreiben über DoA...

                          mfg SexyLuder89
                          Welt: Nebeltal, Thaban Ntleyana

                          Comment


                          • #14
                            Ich hab einen eigenen Trait wegen einer aktuell anhängigen Supportsache und da hat jemand geschrieben, dass hier kaum noch Mods on sind, und wenn dann verweisen sie nur darauf, sich an den Support zu wenden. Ich frage mich gerade, ob das im amerikanischen Forum auch so ist ...

                            Comment


                            • #15
                              Im Contra Kabam Forum auf Facebook sieht mans Stella:

                              Mods tauchen gefühlt nur dann im US Forum auf wenn es darum geht Threads die unangenehm sind ... für Kabam ... zu schliessen.

                              Ansonsten wird man bei denen genauso wie bei uns eigentlich (bis auf gelegentliche Lichtblicke) alleine gelassen ... Naja größter Unterschied ist natürlich , das bei denen die Event-Beschreibungen immer sprachlich korrekt sind und nicht mit gelegentlichen Google Translate Unfällen gewürzt!

                              Hab grade mitbekommen ... die suchen jetzt scheins Blockwarte ähm Volunteer Mods ... also Spieler die Kabam vor ihren Mitspielern für umme abschirmen ^^

                              http://community.kabam.com/forums/sh...tions-now-open!

                              Chapeau Kabam ... klasse Schritt engagierte Leute aus der Community einzubinden ... nur für was?

                              Eine meiner wichtigsten Punkte - neben weniger Fehlern - ist ja grade der bessere Informationsfluss ... aber ich habe das Gefühl das hier nicht das dabei rauskommt was die Spieler fordern. Wir werden sehen müssen was dabei rauskommt.

                              Nur eins: Ich bekomme richtig Bauchschmerzen was die zukünftige Entwicklung angeht wenn ich sehe das ausgerechnet das US-Forum NOCH MEHR MODS bekommt ... auch wenn deren Existenz nur selten ersichtlich wird gibt es die dort nämlich durchaus. Wenn ich dagegen ins deutsche Forum sehe ....

                              Ist die Entwicklung ein Segen? Fluch? Ausnahmsweise bin ich mir nicht sicher ... nur sehr sehr skeptisch

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