Announcement

Collapse

Forum Rules [Updated 12/21/2016]

MAIN RULES OF THE FORUMS

Please respect your community. Respect each other as you all enjoy the same thing ? The Game.

We encourage open and friendly discussion of the game and the Community. Moderators and Staff have final decisions on all matters, and are here to make sure that the Community remains a friendly, fun place appropriate for players of all backgrounds, ages and groups.

It is the forum member's responsibility to stay up to date on forum rules and to honor the behavior outlined.

PURPOSE OF THE FORUMS

These forums provide an area for constructive player discussions of the game. It also allows players to
help each other identify bugs and issues, and help each other reproduce and resolve them.

These forums are not the most direct way to contact support. If you?re having an issue with your game and you need direct assistance, please tap on the FAQ/Support tab within the game.

CHANGES OR IMPROVEMENT

Please make sure to stay updated on these rules by reviewing this page from time to time.

SET RULES

This is a private board. As such, decisions made are final.
We reserve the right to remove any message board content without notice for any reason.


Rule 1: Responses to rule violations
Violating these rules will result in warnings, either formal or informal, suspensions, banning, or other sanctions.

Rule 2: Respect other users on the forums
- Do not make attacks or insult other users, either in the forums or through private messages. Disagreements and debates are fine, but don?t make it personal.
- Do not attack groups. This includes professions, races, religions, sexual orientations, genders, incomes, or even vague groups like ?you people.?
- Do not use ill terms which are offensive to groups, do not ?flame?, ?troll.? or ?haze?.

Rule 3: Respect the forum purpose and structure
- Make your posts in the appropriate forum.
- Please use the Search function. If a relevant thread already exists, please post there instead of creating a new thread about the same topic. Duplicate threads will be closed to keep the forums orderly and easy to navigate.
- Keep off-topic posts in the off-topic forum.
- Don?t start discussions about games that are not ours.
- Do not cross-link to other message boards or websites unless approved by a moderator.

Rule 4: Respect the law
- Do not post anything illegal under U.S. law, or encourage other users to break the laws of the U.S. or their country of residence.
- Do not encourage users to break terms of service. This includes giving information about how to find scripts, exploits, or cheats, as well as arranging to buy or sell accounts or virtual goods.

Rule 5: Respect the audience
Think about who you're talking to. Users may be as young as 13 on these message boards, and may be male or female, and from countries across the globe.
- Keep your language civil. Profanity is frowned on.
- Do not post Adult Material, inappropriate graphic sexual content in any format, or links to sexually explicit sites.
- Do not post graphic images or explicit descriptions of violent acts.
- Do not use an avatar or signature that could offend other users. They have to look at it a lot.

Rule 6: Respect privacy
- Do not post any private emails or private messages unless you have the explicit permission of each person involved in the exchange.
- Do not post private communication between customer support, members, moderators, or administrators on these forums, or anywhere else. (This include support ticket responses)
- Do not post any information covered by a non-disclosure agreement or beta testing agreement. Even if you somehow have inside information about our competitors, for legal reasons we don?t want to hear it.
- Do not post Facebook information about other forum users.
- Do not post any private information about other users.
- Do not post in-game information in an attempt to have other players attack your target. Be careful to not cross the line into bullying.

Rule 7: Do not spam
- Do not post repeatedly about the same topic.
- Do not spam users on the forums or through private messages.
- Do not start a thread without actual purpose.
- Do not start a thread about a news story or article unless you make it clear what the story is about, and offer your own opinion to start a discussion.

Rule 8: Respect your account
- Do not share your account information with other individuals. You will be held responsible for any rules violations that occur under your account.
- Do not create new accounts or use other tricks to avoid suspensions or bans.
- Do not create ?sock puppet? accounts ? multiple accounts created just so that you can agree with yourself and make it seem like your ideas have more support than they do.
- Never include your e-mail address or any other personal information in posts.

Rule 9: Respect the Moderators
- Do not post using the color red. This color is reserved for moderators.
- Do not impersonate moderators. Do not claim to speak for the moderators.

Rule 10: Respect the decisions of the moderators
- The moderation teams reserves the right to warn, suspend, or permanently ban users judged to be acting against the spirit of the rules, even if the user is following the letter of the rules.
- Do not argue with moderators about moderator decisions. You can disagree with a moderator?s opinions, just like any other poster, but when they post moderator actions in red text, it is considered final.
- Moderators have no access to your game account. If you have an issue you must contact customer service.

Generally, BE NICE. There is nothing wrong with being nice to each other.
See more
See less

Коллективное обращение

Collapse
X
 
  • Filter
  • Time
  • Show
Clear All
new posts

  • Коллективное обращение

    Уважаемые разработчики, добрый день!
    Выражаем Вам свое уважение и надеемся на рассмотрение данного обращения.
    За годы участия в Вашем проекте у нас как у активных участников игры накопился ряд претензий, которые мы пытались решить за все эти годы, но, к сожалению, не нашли должного отклика от представителей Вашей технической поддержки. Ниже приведем часть претензий, которые требуют немедленного решения:
    ? очень дорогая стоимость участия в игре для России, мы прекрасно понимаем, что это связано с падением курса нашей валюты, но с этим нужно что то делать;
    ? крайне малый шанс на выпадение зелий улучшения и ленедарных генералов;
    ? прокачка арсенала и навыков генералов, на высоких уровнях шансы крайне малы, и данный факт не дает должного стимула продолжать пользоваться вашим продуктом. Иными словами, стимула продолжать играть с каждым днем все меньше, т.к. перспективы развития минимальны, а разница между топами и средними игроками только увеличивается;
    ? однообразные турниры: каждый день идут одни и те же турниры с одними и теми же призами, которые уже утомили, и нет особого желания в них участвовать;
    ? время начала драконьего доминирования, для жителей европейской части крайне неудобно (оптимально было бы перенести арену на 17:00 по игре, а начало боя на 18:00 по игре);
    ? крайне не сбалансированная система формирования противников на ДД, сервера, которые уже прошли процедуру слияния, играют с молодыми серверами - в результате в лидерах одни и те же команды;
    ? никакой компенсации пользователям iPhone 4, которые в течение 1,5 месяцев не могли играть;
    ? крайне непонятная работа сотрудников технической поддержки: вопросы решаются долго, чаще всего, мы слышим ответ, что это компетенция разработчиков, а не сотрудников технической поддержки, и на этом вопрос считается закрытым. Нас интересует решение возникающих проблем, а не бесполезные переписки без видимого результата. Чаще всего, наши проблемы пытаются затянуть в бесконечную переписку, единственная цель которой - отбить у нас желание решать возникшую проблему.

    Учитывая последний пункт и полную нашу невозможность влиять на развитие данного проекта, мы как представители активной части игроков серверов русской направленности решили перейти к более решительным действиям, а именно:
    ? ровно через сутки после отправки данного коллективного сообщения мы прекращаем вкладывать деньги в наш общий проект (мы прекрасно понимаем, что он существует в том числе и за счёт наших вложений);
    ? также основной актив серверов (Софкл, Диасперпес, Атлант, Зевс, Левиафан, Посейдон, Киклопы, Марс) прекращает заходить в игру на одну неделю, если по истечении этой недели ситуация не изменяется, мы готовы продолжить данную акцию вплоть до полного игнорирования Вашей игры (аналоги нам известны).

    Резюмируя всё вышесказанное.
    Степень недовольства Вашей политикой переросла все возможные пределы, и мы готовы на решительные действия вплоть до удаления игры.
    Мы готовы к диалогу и готовы прийти к разумному компромиссу. Искренне надеемся, что наше обращение не останется без внимания.
    Заранее приносим извинения за возможные резкие высказывания по поводу недовольства политикой разработчика и искренне надеемся, что это всего лишь общее недопонимание.
    С уважением, ваши игроки, представители активной части российских серверов.

  • #2
    Помимо всего вышесказанного.
    На каком основании у игроков которые не пользовались читами забрали предметы (ускоры, мясо, камни и тд.) ? Лично мне все это падало с доната + собирала с дз и дбз.
    Почему разработчики молчат по этому поводу ? Или у вас интерес только в том чтобы залезть поглубже в карман к игрокам ????

    Comment


    • #3
      Крайне возмущает отношение к проблемам игроков. Сроки рассмотрения обращений выходят за пределы разумного! Несколько месяцев ожидания, а результата - НОЛЬ. Как такое возможно?
      Попытки закрыть проблему без решения - это вообще верх неуважения к потребителю! Может это и сбой, как говорят сотрудники технической поддержки, но когда это повторяется не раз и не два, то уже возникают сомнения в правдивости этого объяснения, не говоря уже о компетентности сотрудников, которые не могут устранить это.

      Comment


      • #4
        Полностью поддерживаю все вышесказанное!
        Возможность как-то прокачаться без огромных затрат сведена к нулю. Даже вкладывая энную сумму средств получаешь явно не то, что ожидал! Вероятность получить что-то стоящее один к миллиону. Зачем описанием вводить людей в заблуждение???
        Про драконье доминирование разговор отдельный. Новое распределение серверов не поддается логике. Как играть серверу, которому 1,5 года от роду против старых серверов, которые успели уже слиться? Первое - у них времени было больше в разы для того, чтобы нарастить мощь, второе - игроки с двух серверов против игроков с одного сервера, которому обещают уже год обновления и слияния с другими не могут тягаться по разумным на то причинам. Абсолютно неравные условия для игроков. Просьбы перессотреть такую расстановку ни к чему не привели.

        Comment


        • #5
          Так же подписуюсь под каждым словом, да же с час работа сотрудников возмущает, сутки прошли, даже ни кто на форуме не откликнулся на обращение игроков. И так за все время игры, ни одного рассмотренного обращения.

          Comment


          • #6
            Originally posted by Ptich View Post
            Уважаемые разработчики, добрый день!
            Выражаем Вам свое уважение и надеемся на рассмотрение данного обращения.
            За годы участия в Вашем проекте у нас как у активных участников игры накопился ряд претензий, которые мы пытались решить за все эти годы, но, к сожалению, не нашли должного отклика от представителей Вашей технической поддержки. Ниже приведем часть претензий, которые требуют немедленного решения:
            ? очень дорогая стоимость участия в игре для России, мы прекрасно понимаем, что это связано с падением курса нашей валюты, но с этим нужно что то делать;
            ? крайне малый шанс на выпадение зелий улучшения и ленедарных генералов;
            ? прокачка арсенала и навыков генералов, на высоких уровнях шансы крайне малы, и данный факт не дает должного стимула продолжать пользоваться вашим продуктом. Иными словами, стимула продолжать играть с каждым днем все меньше, т.к. перспективы развития минимальны, а разница между топами и средними игроками только увеличивается;
            ? однообразные турниры: каждый день идут одни и те же турниры с одними и теми же призами, которые уже утомили, и нет особого желания в них участвовать;
            ? время начала драконьего доминирования, для жителей европейской части крайне неудобно (оптимально было бы перенести арену на 17:00 по игре, а начало боя на 18:00 по игре);
            ? крайне не сбалансированная система формирования противников на ДД, сервера, которые уже прошли процедуру слияния, играют с молодыми серверами - в результате в лидерах одни и те же команды;
            ? никакой компенсации пользователям iPhone 4, которые в течение 1,5 месяцев не могли играть;
            ? крайне непонятная работа сотрудников технической поддержки: вопросы решаются долго, чаще всего, мы слышим ответ, что это компетенция разработчиков, а не сотрудников технической поддержки, и на этом вопрос считается закрытым. Нас интересует решение возникающих проблем, а не бесполезные переписки без видимого результата. Чаще всего, наши проблемы пытаются затянуть в бесконечную переписку, единственная цель которой - отбить у нас желание решать возникшую проблему.

            Учитывая последний пункт и полную нашу невозможность влиять на развитие данного проекта, мы как представители активной части игроков серверов русской направленности решили перейти к более решительным действиям, а именно:
            ? ровно через сутки после отправки данного коллективного сообщения мы прекращаем вкладывать деньги в наш общий проект (мы прекрасно понимаем, что он существует в том числе и за счёт наших вложений);
            ? также основной актив серверов (Софкл, Диасперпес, Атлант, Зевс, Левиафан, Посейдон, Киклопы, Марс) прекращает заходить в игру на одну неделю, если по истечении этой недели ситуация не изменяется, мы готовы продолжить данную акцию вплоть до полного игнорирования Вашей игры (аналоги нам известны).

            Резюмируя всё вышесказанное.
            Степень недовольства Вашей политикой переросла все возможные пределы, и мы готовы на решительные действия вплоть до удаления игры.
            Мы готовы к диалогу и готовы прийти к разумному компромиссу. Искренне надеемся, что наше обращение не останется без внимания.
            Заранее приносим извинения за возможные резкие высказывания по поводу недовольства политикой разработчика и искренне надеемся, что это всего лишь общее недопонимание.
            С уважением, ваши игроки, представители активной части российских серверов.
            дайте мне орехи и я уйду уже

            Comment


            • #7
              игра не оправдывает вложенные усилия

              Подписываюсь под всем вышесказанным.
              Лично от себя хочу добавить личную боль. Несмотря на долгое и утомительное накопление золотых и эксклюзивных жетонов, легендарные генералы не балуют меня своим приходом. За все время существования сервера киклоы у меня появилось ТРИ легендарных генерала.
              Также очень возмущает, что несмотря на проведенные технические работы, на дд ничего не изменилось. Все также пропадают марши и не видны отчеты.
              Очень жаль, но все это отбивает интерес от игры.

              Comment


              • #8
                все белки нашей необъятной Родины поддерживают данное обращение

                Comment


                • #9
                  По поводу генералов, как и арсенала есть огорчения, абсолютно верно.
                  Длительные сборы камней и жетонов не приносят особой пользы, как ни старайся. Месяцами не заполняется сфера, генералы достойные не падают ни с золотых, ни с эксклюзивных жетонов, о серебрянных вообще молчу. Вероятность получения 4*, 5* генералов должна быть однозначно выше, чем на данный момент. Акции для развития Новы и т.п. конечно хороши, но они для единиц, это неправильно!

                  Comment


                  • #10
                    Баба Яга против!!

                    Ну так вот слушайте!!!!!!
                    Надоело выбрасывать в пустоту золотые жетоны, арсенал вообще потерял свое лицо, лично я вижу регулярно его зад (крутить колесо можно бесконечно...и ничего....тишина....бульканье)!
                    Где уважение разрабов к русским игрокам???? Где описание чего либо на Великом русском языке!!!! А ДД!!! Это ж слов нет!!!!! Кинуть НАС на слитые сервера!!!! МОЗГИ ГДЕ У ВАС???!!!

                    Comment


                    • #11
                      И да...забыла!!! Даешь Белке орехов, а Хомяку вишневый торт!!!

                      Comment


                      • #12
                        еще немного

                        О жадности: если ты хочешь попасть в тур - заплати; если ты хочешь прокачаться и быть полезным игроком - заплати; если ты просто хочешь играть и чувствовать, что играешь - заплати! Это основное правило игры. Других не существует.
                        О драконьем доминировании коротко: турки рулят!
                        О фестивалях, как пример Фестиваль Новы: усильте вашу Нову и получите в обратку две капли опыта. Хорошо, хочу Нову отфестивалить, бегу со всех ног в штаб, упс, а где же Нова? у большинства до сих пор, хотя играют люди более двух лет, нет не то что Новы, а приличного 4* генерала. Но, допустим, Нова есть (смешно, но возможно), чем же мы ее усилим, а Луканусами, Стерменасами и прочими анусами. И вот тут вступает главное правило игры: ЗАПЛАТИ!!!
                        Можно продолжать этот нелепый список: кормление драконов, усиление скиллов и драконов, и генералов, арсенал, сбор камней, и другое.
                        О совершенно бесполезном хламе, который по странному стечению обстоятельств и в волшебном магазине, и на арене, и на дбз, и в сундуках, и на антропусах в достаточном количестве встречается и выпадает. Да для кого ж вы все эти богатства выкладываете, разработчики? Генералы на увеличение загрузки минотавров? Серьезно? Вот тут возникает только один вопрос, вы сами, ну кто-нибудь из вас, разработчиков, вообще понимает во что и как там играют в Драконах?

                        Очень хочется понять кому вы еще, кроме себя делаете процесс игры приятным. Пока единственное, что вам действительно удалось, это доканать и сплотить народ. Вот тут вы молодцы!
                        Надежд высказывать не стану, после общения с вашей Технической поддержкой, которой как оказалось эмоции наши понятны, но помочь они нам ничем не могут, ибо это только во власти разработчиков, а разработчики только дыры по поступающим претензиям прикрывают, но не решают проблем.

                        Comment


                        • #13
                          ДД тормозит, отчетов нет, стрелки не видно.Каждый раз вы говорите что работаете над исправлением ошибок, но результат всё тот же(если не хуже).Постоянно выскакивает ошибка о лимите войск на дд, это очень мешает!!! Камни с антропусов 20 штук, в год это 6000+ !!!!! На прокачку уровня в среднем требуется около 8 тысяч камней, А ВОЙСК НЕСКОЛЬКО ВИДОВ!!КОТОРЫЕ КАЧАЮТСЯ ЭТИМ ВИДОМ КАМНЕЙ!!!
                          Сундуки редкий случай соответствуют описаниям, платить за хороший продукт не жалко, но платить за то, что не соответствует обещанному принципиально не хочется.... увы!
                          МОЖЕТ БЫТЬ У ВАС ПРОСНЕТСЯ СОВЕСТЬ?????И ЛЮБОВЬ К ТОМУ, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ????

                          Comment


                          • #14
                            Сундуки!!

                            Донат....да-больная тема!!! Если человек и решился взять рубины за немалую цену, то хочется вложить их в нужные и соответствующие описанию сундуки. Но на деле - фуфло сундуки..."бутылки" для арса остаются мечтой!!

                            Comment


                            • #15
                              Согласно со всем сказанным!
                              И хочу добавить:
                              В Волшебном магазине появляются временные обмены, после которых остается всякое барахло, но для постаянных предметов не найти: ни в туры, ни в сундуках!

                              Comment

                              Working...
                              X