Announcement

Collapse

Forum Rules [Updated 12/21/2016]

MAIN RULES OF THE FORUMS

Please respect your community. Respect each other as you all enjoy the same thing ? The Game.

We encourage open and friendly discussion of the game and the Community. Moderators and Staff have final decisions on all matters, and are here to make sure that the Community remains a friendly, fun place appropriate for players of all backgrounds, ages and groups.

It is the forum member's responsibility to stay up to date on forum rules and to honor the behavior outlined.

PURPOSE OF THE FORUMS

These forums provide an area for constructive player discussions of the game. It also allows players to
help each other identify bugs and issues, and help each other reproduce and resolve them.

These forums are not the most direct way to contact support. If you?re having an issue with your game and you need direct assistance, please tap on the FAQ/Support tab within the game.

CHANGES OR IMPROVEMENT

Please make sure to stay updated on these rules by reviewing this page from time to time.

SET RULES

This is a private board. As such, decisions made are final.
We reserve the right to remove any message board content without notice for any reason.


Rule 1: Responses to rule violations
Violating these rules will result in warnings, either formal or informal, suspensions, banning, or other sanctions.

Rule 2: Respect other users on the forums
- Do not make attacks or insult other users, either in the forums or through private messages. Disagreements and debates are fine, but don?t make it personal.
- Do not attack groups. This includes professions, races, religions, sexual orientations, genders, incomes, or even vague groups like ?you people.?
- Do not use ill terms which are offensive to groups, do not ?flame?, ?troll.? or ?haze?.

Rule 3: Respect the forum purpose and structure
- Make your posts in the appropriate forum.
- Please use the Search function. If a relevant thread already exists, please post there instead of creating a new thread about the same topic. Duplicate threads will be closed to keep the forums orderly and easy to navigate.
- Keep off-topic posts in the off-topic forum.
- Don?t start discussions about games that are not ours.
- Do not cross-link to other message boards or websites unless approved by a moderator.

Rule 4: Respect the law
- Do not post anything illegal under U.S. law, or encourage other users to break the laws of the U.S. or their country of residence.
- Do not encourage users to break terms of service. This includes giving information about how to find scripts, exploits, or cheats, as well as arranging to buy or sell accounts or virtual goods.

Rule 5: Respect the audience
Think about who you're talking to. Users may be as young as 13 on these message boards, and may be male or female, and from countries across the globe.
- Keep your language civil. Profanity is frowned on.
- Do not post Adult Material, inappropriate graphic sexual content in any format, or links to sexually explicit sites.
- Do not post graphic images or explicit descriptions of violent acts.
- Do not use an avatar or signature that could offend other users. They have to look at it a lot.

Rule 6: Respect privacy
- Do not post any private emails or private messages unless you have the explicit permission of each person involved in the exchange.
- Do not post private communication between customer support, members, moderators, or administrators on these forums, or anywhere else. (This include support ticket responses)
- Do not post any information covered by a non-disclosure agreement or beta testing agreement. Even if you somehow have inside information about our competitors, for legal reasons we don?t want to hear it.
- Do not post Facebook information about other forum users.
- Do not post any private information about other users.
- Do not post in-game information in an attempt to have other players attack your target. Be careful to not cross the line into bullying.

Rule 7: Do not spam
- Do not post repeatedly about the same topic.
- Do not spam users on the forums or through private messages.
- Do not start a thread without actual purpose.
- Do not start a thread about a news story or article unless you make it clear what the story is about, and offer your own opinion to start a discussion.

Rule 8: Respect your account
- Do not share your account information with other individuals. You will be held responsible for any rules violations that occur under your account.
- Do not create new accounts or use other tricks to avoid suspensions or bans.
- Do not create ?sock puppet? accounts ? multiple accounts created just so that you can agree with yourself and make it seem like your ideas have more support than they do.
- Never include your e-mail address or any other personal information in posts.

Rule 9: Respect the Moderators
- Do not post using the color red. This color is reserved for moderators.
- Do not impersonate moderators. Do not claim to speak for the moderators.

Rule 10: Respect the decisions of the moderators
- The moderation teams reserves the right to warn, suspend, or permanently ban users judged to be acting against the spirit of the rules, even if the user is following the letter of the rules.
- Do not argue with moderators about moderator decisions. You can disagree with a moderator?s opinions, just like any other poster, but when they post moderator actions in red text, it is considered final.
- Moderators have no access to your game account. If you have an issue you must contact customer service.

Generally, BE NICE. There is nothing wrong with being nice to each other.
See more
See less

Коллективное обращение

Collapse
X
 
  • Filter
  • Time
  • Show
Clear All
new posts

  • #16
    Уважаемые разработчики, добрый день!
    Выражаем Вам свое уважение и надеемся на рассмотрение данного обращения.
    За годы участия в Вашем проекте у нас как у активных участников игры накопился ряд претензий, которые мы пытались решить за все эти годы, но, к сожалению, не нашли должного отклика от представителей Вашей технической поддержки. Ниже приведем часть претензий, которые требуют немедленного решения:
    ? очень дорогая стоимость участия в игре для России, мы прекрасно понимаем, что это связано с падением курса нашей валюты, но с этим нужно что то делать;
    ? крайне малый шанс на выпадение зелий улучшения и легендарных генералов;
    ? прокачка арсенала и навыков генералов, на высоких уровнях шансы крайне малы, и данный факт не дает должного стимула продолжать пользоваться вашим продуктом. Иными словами, стимула продолжать играть с каждым днем все меньше, т.к. перспективы развития минимальны, а разница между топами и средними игроками только увеличивается;
    ? однообразные турниры: каждый день идут одни и те же турниры с одними и теми же призами, которые уже утомили, и нет особого желания в них участвовать;
    ? время начала драконьего доминирования, для жителей европейской части крайне неудобно (оптимально было бы перенести арену на 17:00 по игре, а начало боя на 18:00 по игре);
    ? крайне не сбалансированная система формирования противников на ДД, сервера, которые уже прошли процедуру слияния, играют с молодыми серверами - в результате в лидерах одни и те же команды;
    ? никакой компенсации пользователям iPhone 4, которые в течение 1,5 месяцев не могли играть;
    ? крайне непонятная работа сотрудников технической поддержки: вопросы решаются долго, чаще всего, мы слышим ответ, что это компетенция разработчиков, а не сотрудников технической поддержки, и на этом вопрос считается закрытым. Нас интересует решение возникающих проблем, а не бесполезные переписки без видимого результата. Чаще всего, наши проблемы пытаются затянуть в бесконечную переписку, единственная цель которой - отбить у нас желание решать возникшую проблему.

    Учитывая последний пункт и полную нашу невозможность влиять на развитие данного проекта, мы как представители активной части игроков серверов русской направленности решили перейти к более решительным действиям, а именно:
    ? ровно через сутки после отправки данного коллективного сообщения мы прекращаем вкладывать деньги в наш общий проект (мы прекрасно понимаем, что он существует в том числе и за счёт наших вложений);
    ? также основной актив серверов (Софкл, Диасперпес, Атлант, Зевс, Левиафан, Посейдон, Киклопы, Марс) прекращает заходить в игру на одну неделю, если по истечении этой недели ситуация не изменяется, мы готовы продолжить данную акцию вплоть до полного игнорирования Вашей игры (аналоги нам известны).

    Резюмируя всё вышесказанное.
    Степень недовольства Вашей политикой переросла все возможные пределы, и мы готовы на решительные действия вплоть до удаления игры.
    Мы готовы к диалогу и готовы прийти к разумному компромиссу. Искренне надеемся, что наше обращение не останется без внимания.
    Заранее приносим извинения за возможные резкие высказывания по поводу недовольства политикой разработчика и искренне надеемся, что это всего лишь общее недопонимание.
    С уважением, ваши игроки, представители активной части российских серверов.

    Comment


    • #17
      Туры

      Разрабы, Вы же нудные и скучные ребята!!! Где разнообразие туров, где разнообразие призов!!!???? О бедности призов говорить думаю бестолку!! Вы проснитесь!!!! ПОРА УЖЕ!!!

      Comment


      • #18
        Наболело

        А эти Ваши ПОДАЧКИ за вход в игру...ну, Вы в курсе куда можете их пристроить!!

        Comment


        • #19
          игра очень расстраивает

          Игра в которую вложено много сил и эмоций, всё больше и больше расстраивает. Проводяться технические работы а толку от них 0. Как не работало стабильно драконье доминирование так и не работает, марши не видно, отчеты приходят с большой задержкой. Очень не удобное время. Арсенал -постоянно вращаю колесо а толку то.... за три года да на разных сервах выпало по 1 -5* генералу, щедрость не знает границ. Последние несколько недель постоянные турниры обучения. Призы все одинаковые. Играть скучно и не интересно

          Comment


          • #20
            Жадность фраера сгубила

            Ну,что за ебаный стыд?Сколько вложено денег,усилий ,без сонных ночей и все в пустую....точнее ВАМ в карман, а отдачи никакой....Заебали уже,честно...Где обещенные легендарные генералы????Где обещенный арсенал?Где обещенные работы по улучшению дд?ГДЕ ЭТО ВСЕ???????????Вы только языком трепете,а результата 0.Где наказания для читеров?Вы их наказали,они даже не почувствовали,а только СМЕЯЛИСЬ НАД ВАМИ!!!Вы совсем забыли про Русские серверы.Надеюсь,что до вас дойдет.
            P. S. Не ведите себя,как Геи.

            Comment


            • #21
              Коллективное обращение

              Добрый день! Полностью поддерживаю все что сказали участники игры. Если разработчики не решат проблемы, то потеряют многих игроков.

              Comment


              • #22
                Окончательный текст

                Уважаемые разработчики, добрый день!
                Выражаем Вам свое уважение и надеемся на рассмотрение данного обращения.
                За годы участия в Вашем проекте у нас как у активных участников игры накопился ряд претензий, которые мы пытались решить за все эти годы, но, к сожалению, не нашли должного отклика от представителей Вашей технической поддержки. Ниже приведем часть претензий, которые требуют немедленного решения:
                ? очень дорогая стоимость участия в игре для России, мы прекрасно понимаем, что это связано с падением курса нашей валюты, но с этим нужно что то делать;
                ? крайне малый шанс на выпадение зелий улучшения и легендарных генералов;
                ? прокачка арсенала и навыков генералов, на высоких уровнях шансы крайне малы, и данный факт не дает должного стимула продолжать пользоваться вашим продуктом. Иными словами, стимула продолжать играть с каждым днем все меньше, т.к. перспективы развития минимальны, а разница между топами и средними игроками только увеличивается;
                ? однообразные турниры: каждый день идут одни и те же турниры с одними и теми же призами, которые уже утомили, и нет особого желания в них участвовать;
                ? время начала драконьего доминирования, для жителей европейской части крайне неудобно (оптимально было бы перенести арену на 17:00 по игре, а начало боя на 18:00 по игре);
                ? крайне не сбалансированная система формирования противников на ДД, сервера, которые уже прошли процедуру слияния, играют с молодыми серверами - в результате в лидерах одни и те же команды;
                ? никакой компенсации пользователям iPhone 4, которые в течение 1,5 месяцев не могли играть;
                ? крайне непонятная работа сотрудников технической поддержки: вопросы решаются долго, чаще всего, мы слышим ответ, что это компетенция разработчиков, а не сотрудников технической поддержки, и на этом вопрос считается закрытым. Нас интересует решение возникающих проблем, а не бесполезные переписки без видимого результата. Чаще всего, наши проблемы пытаются затянуть в бесконечную переписку, единственная цель которой - отбить у нас желание решать возникшую проблему.

                Учитывая последний пункт и полную нашу невозможность влиять на развитие данного проекта, мы как представители активной части игроков серверов русской направленности решили перейти к более решительным действиям, а именно:
                ? ровно через сутки после отправки данного коллективного сообщения мы прекращаем вкладывать деньги в наш общий проект (мы прекрасно понимаем, что он существует в том числе и за счёт наших вложений);
                ? также основной актив серверов (Софкл, Диасперпес, Атлант, Зевс, Левиафан, Посейдон, Киклопы, Марс) прекращает заходить в игру на одну неделю, если по истечении этой недели ситуация не изменяется, мы готовы продолжить данную акцию вплоть до полного игнорирования Вашей игры (аналоги нам известны).

                Резюмируя всё вышесказанное.
                Степень недовольства Вашей политикой переросла все возможные пределы, и мы готовы на решительные действия вплоть до удаления игры.
                Мы готовы к диалогу и готовы прийти к разумному компромиссу. Искренне надеемся, что наше обращение не останется без внимания.
                Заранее приносим извинения за возможные резкие высказывания по поводу недовольства политикой разработчика и искренне надеемся, что это всего лишь общее недопонимание.
                С уважением, ваши игроки, представители активной части российских серверов.

                Comment


                • #23
                  Доколе?!

                  Здрасти, подписываясь по всем выше и думаю, что будет и ниже сказанным, хотелось узнать - когда мы все получим ответы на поставленные вопросы и заявленные претензии?
                  Дело отлагательств не требует- потому как ни вам терять прибыль в бизнесе неразумно, ни заставлять нас невниманием к нашим проблемам не стоит раздражать, потому как смотри выше это ваш бизнес и наши в нем вклады. Да в прийти к разумному сосуществованию спрашиваю- Доколе?! Вы будете молчать и ждать что все рассосётся само собой? Не вариант честно, именно вам стоит рассмотреть пути решения для взаимовыгодного сотрудничества и устранить нереальное количество ваших косяков.
                  Выходите на связь и решайте ваши и наши проблемы, шоб усем стало хорошо !!!

                  Comment


                  • #24
                    Согласна со всем что было сказано. И не присылайте ответ типо ( не будет никакой компенсации и это окончательное решение)!!!!!
                    И поскорее решайте все вопросы

                    Comment


                    • #25
                      А вот вам перевод чтоб долго не мучались

                      Dear Gaea Mobile
                      We would like to express our deep respect and we are looking forward to the consideration of this appeal.
                      During the years of participation in your project , we are an active players have accumulated a number of complains about the game. Which we have tried to solve all these years, but, unfortunately, did not find an adequate response from the representatives of your support. Below is a list of complains that require immediate solution:
                      ? a very expensive cost of the game currency (Rubies) we understand that this is due to the fall in exchange of our currency, which means something must be done about it.
                      ? extremely small chance of getting the Master's potion and Legendary generals;
                      ? Armory leveling and the generals, at high levels the chances are extremely small, and this fact does not give the motivation to continue using your product. In other words, a desire to play every day is less, because development prospects are minimal, and the difference between tops and medium-sized players is increasing;
                      ? monotonous tournaments . Every day are the same tournaments with the same prizes which we got tired of and no particular desire to take part of them;
                      ? the starting time of the Dragons Domination for the people of the European part is extremely uncomfortable (optimally would be great for the arena to start at 17:00 pm (game time) and the beginning of the Dragons Domination at 18:00 pm ( game time)
                      ? extremely unbalanced system of generating the opponents for the AvA. Strong opponents who already passed the merger, playing with young servers - as a result, there are the same leaders every time;
                      ? No compensation to the users of an iPhone 4, who were not able to access the game for 1,5 month
                      ? extremely incomprehensible work of the technical support staff: Issues resolving takes a long time, more often, we hear the answer that it is the competence of developers, rather than support staff, and the ticket considered closed. We are interested in resolving the issues not in the useless correspondence with no visible result. More often the support team is trying to get us into the endless conversation the only purpose of that is to make us to give up on solving the problem.

                      Considering all of the above and our inability to influence on a development of this project, we as representatives of the active part of the Russian servers decided to start more decisive action:
                      ? Exactly one day after the dispatch of the collective message we will stop investing in to this project (we are well aware that it exists, including the expense of our investments);
                      ? the main servers (Sofkl, Diasperpes, Zeus, Leviathan, Poseidon, Cyclopes, Mars) will stop coming into the game for a week, if at the end of this week, the situation does not change, we are ready to continue this action till deleting this game (analogues we know).

                      Summarizing all the above.
                      The level of dissatisfaction with your policy which has outgrown all possible limits, and we are ready to take decisive action till removing the game.
                      We are ready for dialogue and are ready to come to a reasonable compromise. We sincerely hope that our appeal will not go unheeded.
                      We apologize in advance for any harsh statements about the discontent policy and sincerely hope that this is just a general lack of understanding.
                      Sincerely, your players and representatives of the active part of Russian servers.

                      Comment


                      • #26
                        Обещанное 3 года ждут????

                        Видимо именно этим принципом вы и руководствуетесь ... это печально. Из всех ваших обещаний-не выполнено ни одно ! Шанс на получение генерала,как был нулевым,так и остался. Прокачка арсенала,остается лишь в мечтах,ну или внуки докачают за нас. После последнего обновления,на дд не стало лучше,а с точностью до наоборот. Из игры стало выкидывать по несколько раз ,марши не видно,ну и все остальные косяки,которые уже были перечислены. Интерес к игре начинает пропадать. В то время,как другие разработчики всячески стараются для своих игроков ,вы продолжаете кормить нас обещаниями. По поводу забастовки хочу добавить ... многие игроки с европейских серверов ,ставшие уже друзьями,поддерживают нас и отказываются от покупки рубинов,до тех пор,пока вы не отреагируете на наше обращение должным образом ! Пока мы вместе и мы недовольны -мы сильнее вас! Попробуйте хотя бы раз,прислушаться к мнению тех,для кого вы делаете данный проект!

                        Comment


                        • #27
                          Нам ответит кто-нибудь!?

                          Игра в которую вложено много сил и эмоций, всё больше и больше расстраивает!!! Не могу не согласиться со всем выше написанным, хотелось бы чтоб уже кто нибудь ответил на наши вопросы!

                          Comment


                          • #28
                            Give answering our questions

                            Доброго времени суток.

                            В теме уже описано достаточно много недоработок команды Gaea но никакой реакции (активности) на форуме со стороны разработчиков нет.
                            Есть как пожелания игроков так и конкретные косяки разработчиков и архитекторов игры.

                            AvA
                            - присоединяюсь к постам о глюкавости события AvA. У меня постоянно наблюдаются проблемы с обновлением карты в реальном времени (не видно активных маршей, которые атакуют мои локации). Часто решается перезаходом на карта AvA. Но из этого выплывает вторая проблема

                            - при входе на карту не всегда показывается нижнее меню AvA (инвентарь etc.), а вместо него отображается обычное меню и нет возможности использовать бонусы и инвентарь.

                            Обычный режим
                            - однообразные туры
                            Одинаковые бонусные юниты в турах обучения, одинаковые призы. Однообразие угнетает и отбивает у игроков желание участвовать в турах.

                            - Арсенал.
                            О том, что очень тяжело поднять уровень войск говорить не буду. Но было бы очень удобно видеть процент заполнения сферы. Очень часто видя полную сферу, которая должна поднять уровень войск игрок рассчитывает на определенный турнир, где он сможет попасть в призы, и использовав несколько прокруток он все так же видит эту "заполненную сферу" и вспоминает недобрым словом разработчиков.

                            - Штаб.
                            5* генералы стали выпадать очень редко, на одном из серверов у меня за 2 года получилось собрать аж 2!! таких генерала.

                            Лимит штаба сейчас составляет 200 мест. В то время как количество разнообразных генералов все увеличивается, количество мест остается неизменным и очень сложно становится раскачивать навыки генералам. Просто не хватает места для профильных генералов. Чтобы шел хороший донат в генералов нужно обеспечить игроков возможность собирать и использовать этих самых генералов. Можно дать возможность поднимать уровень штаба до 30 уровня (гарнизоны) и тем самым увличивать лимит мест. Либо сделать штаб динамическим: минимум 200 мест + 10-20 мест за каждого 5* генерала в штабе (выше 25 уровня, к примеру).

                            - Описание сундуков
                            Очень часто описание не соответствует содержимому сундука. Возможно это просто особенности перевода на разные языки, но эту проблему тоже нужно решать (Нанимая квалифицированных переводчиков и проверяя их работу другой командой переводчиков). Иначе Вы вводите в заблуждение игроков, что опять-таки отворачивает их от игры и траты денег на Ваши коряво описанные призы.


                            Вернемся к самой главной проблеме: никто из поддрежки Gaea до сих пор не ответил в этой теме. Эсли есть проблема с переводом, то намекните хотя бы и мы будем общаться на понятном всем языке

                            Give answering our questions!!!!!!

                            Comment


                            • #29
                              ДАЙТЕ НОРМАЛЬНО РАЗВИВАТЬСЯ!!!

                              Внесите изменения в игру!!!! За три года 3 легендарных генерала, это нормально??? Ни разу не вытягивал эликсиры для арсенала!!! Сундуки за рубины это позор!, пишите одно, а на самом деле в них вкладываете фуфло! Дайте в арсенале процент, чтоб игрок мог видеть уровень развития! Разнообразьте турниры, и призы за турниры. Одно и тоже уже надоело, начинает пропадать интерес к игре. Драконье доминирование нужно сбалансировать по возрасту и силе серверов, а не как у вас рукожопых! Вы постоянно кормите нас пустыми обещаниями...а на самом деле водите х...по губам!!! Жду в ближайшее время чего стоящего от вас, иначе удаляю к чертям игру!!! и буду снова ебошить в wot!!!!)))

                              Comment


                              • #30
                                А воз и ныне там...

                                Шёл энный день забастовки игроков. Недовольство возрастало. Интерес к игре постепенно начал угасать... Руководство игры упорно не замечало гневных писем и просьб... Люди начали сомневаться в существовании Gaea...

                                Comment

                                Working...
                                X