Tweet
Коллективное обращение
Уважаемые разработчики, добрый день!
Выражаем Вам свое уважение и надеемся на рассмотрение данного обращения.
За годы участия в Вашем проекте у нас как у активных участников игры накопился ряд претензий, которые мы пытались решить за все эти годы, но, к сожалению, не нашли должного отклика от представителей Вашей технической поддержки. Ниже приведем часть претензий, которые требуют немедленного решения:
? очень дорогая стоимость участия в игре для России, мы прекрасно понимаем, что это связано с падением курса нашей валюты, но с этим нужно что то делать;
? крайне малый шанс на выпадение зелий улучшения и ленедарных генералов;
? прокачка арсенала и навыков генералов, на высоких уровнях шансы крайне малы, и данный факт не дает должного стимула продолжать пользоваться вашим продуктом. Иными словами, стимула продолжать играть с каждым днем все меньше, т.к. перспективы развития минимальны, а разница между топами и средними игроками только увеличивается;
? однообразные турниры: каждый день идут одни и те же турниры с одними и теми же призами, которые уже утомили, и нет особого желания в них участвовать;
? время начала драконьего доминирования, для жителей европейской части крайне неудобно (оптимально было бы перенести арену на 17:00 по игре, а начало боя на 18:00 по игре);
? крайне не сбалансированная система формирования противников на ДД, сервера, которые уже прошли процедуру слияния, играют с молодыми серверами - в результате в лидерах одни и те же команды;
? никакой компенсации пользователям iPhone 4, которые в течение 1,5 месяцев не могли играть;
? крайне непонятная работа сотрудников технической поддержки: вопросы решаются долго, чаще всего, мы слышим ответ, что это компетенция разработчиков, а не сотрудников технической поддержки, и на этом вопрос считается закрытым. Нас интересует решение возникающих проблем, а не бесполезные переписки без видимого результата. Чаще всего, наши проблемы пытаются затянуть в бесконечную переписку, единственная цель которой - отбить у нас желание решать возникшую проблему.
Учитывая последний пункт и полную нашу невозможность влиять на развитие данного проекта, мы как представители активной части игроков серверов русской направленности решили перейти к более решительным действиям, а именно:
? ровно через сутки после отправки данного коллективного сообщения мы прекращаем вкладывать деньги в наш общий проект (мы прекрасно понимаем, что он существует в том числе и за счёт наших вложений);
? также основной актив серверов (Софкл, Диасперпес, Атлант, Зевс, Левиафан, Посейдон, Киклопы, Марс) прекращает заходить в игру на одну неделю, если по истечении этой недели ситуация не изменяется, мы готовы продолжить данную акцию вплоть до полного игнорирования Вашей игры (аналоги нам известны).
Резюмируя всё вышесказанное.
Степень недовольства Вашей политикой переросла все возможные пределы, и мы готовы на решительные действия вплоть до удаления игры.
Мы готовы к диалогу и готовы прийти к разумному компромиссу. Искренне надеемся, что наше обращение не останется без внимания.
Заранее приносим извинения за возможные резкие высказывания по поводу недовольства политикой разработчика и искренне надеемся, что это всего лишь общее недопонимание.
С уважением, ваши игроки, представители активной части российских серверов.
Выражаем Вам свое уважение и надеемся на рассмотрение данного обращения.
За годы участия в Вашем проекте у нас как у активных участников игры накопился ряд претензий, которые мы пытались решить за все эти годы, но, к сожалению, не нашли должного отклика от представителей Вашей технической поддержки. Ниже приведем часть претензий, которые требуют немедленного решения:
? очень дорогая стоимость участия в игре для России, мы прекрасно понимаем, что это связано с падением курса нашей валюты, но с этим нужно что то делать;
? крайне малый шанс на выпадение зелий улучшения и ленедарных генералов;
? прокачка арсенала и навыков генералов, на высоких уровнях шансы крайне малы, и данный факт не дает должного стимула продолжать пользоваться вашим продуктом. Иными словами, стимула продолжать играть с каждым днем все меньше, т.к. перспективы развития минимальны, а разница между топами и средними игроками только увеличивается;
? однообразные турниры: каждый день идут одни и те же турниры с одними и теми же призами, которые уже утомили, и нет особого желания в них участвовать;
? время начала драконьего доминирования, для жителей европейской части крайне неудобно (оптимально было бы перенести арену на 17:00 по игре, а начало боя на 18:00 по игре);
? крайне не сбалансированная система формирования противников на ДД, сервера, которые уже прошли процедуру слияния, играют с молодыми серверами - в результате в лидерах одни и те же команды;
? никакой компенсации пользователям iPhone 4, которые в течение 1,5 месяцев не могли играть;
? крайне непонятная работа сотрудников технической поддержки: вопросы решаются долго, чаще всего, мы слышим ответ, что это компетенция разработчиков, а не сотрудников технической поддержки, и на этом вопрос считается закрытым. Нас интересует решение возникающих проблем, а не бесполезные переписки без видимого результата. Чаще всего, наши проблемы пытаются затянуть в бесконечную переписку, единственная цель которой - отбить у нас желание решать возникшую проблему.
Учитывая последний пункт и полную нашу невозможность влиять на развитие данного проекта, мы как представители активной части игроков серверов русской направленности решили перейти к более решительным действиям, а именно:
? ровно через сутки после отправки данного коллективного сообщения мы прекращаем вкладывать деньги в наш общий проект (мы прекрасно понимаем, что он существует в том числе и за счёт наших вложений);
? также основной актив серверов (Софкл, Диасперпес, Атлант, Зевс, Левиафан, Посейдон, Киклопы, Марс) прекращает заходить в игру на одну неделю, если по истечении этой недели ситуация не изменяется, мы готовы продолжить данную акцию вплоть до полного игнорирования Вашей игры (аналоги нам известны).
Резюмируя всё вышесказанное.
Степень недовольства Вашей политикой переросла все возможные пределы, и мы готовы на решительные действия вплоть до удаления игры.
Мы готовы к диалогу и готовы прийти к разумному компромиссу. Искренне надеемся, что наше обращение не останется без внимания.
Заранее приносим извинения за возможные резкие высказывания по поводу недовольства политикой разработчика и искренне надеемся, что это всего лишь общее недопонимание.
С уважением, ваши игроки, представители активной части российских серверов.
. Как такое возможно?
Comment