Bonjour,

je viens sur ce forum pour essayer d'avoir une rĂ©ponse Ă* mes demandes au support.
En effet, j'ai fait plusieurs demandes et plusieurs relances pour avoir des rĂ©ponses Ă* un problème que j'ai eu avec mon "acte de seconde ville" qui n'a pas Ă©tĂ© utilisĂ© lorsque j'ai construit ma 2eme ville. En revanche, des Ă©meraudes ont Ă©tĂ© prises Ă* la place...
Pourquoi le support ne répond pas ou alors c'est un messazge automatique vérifiez votre connection, le wifi, bla bla mais jamais rien de concret. Pourtant il est stipulé qu'on aura une réponse sous 4 jours ! Cela fait maintenant 1 mois et toujours rien.
j'avais prĂ©vu d'acheter d'autres emeraudes mais vu le professionnalisme du support, je ne ferai pas.... en tout cas pas tant que je n'aurai pas de rĂ©ponse Ă* ma demande.
Que faut-il faire ?
Si besoin j'ai les numéros de dossier...