Page 1 of 4 123 ... LastLast
Results 1 to 10 of 32

Thread: Коллективное обращение

  1. #1

    Exclamation Коллективное обращение

    Уважаемые разработчики, добрый день!
    Выражаем Вам свое уважение и надеемся на рассмотрение данного обращения.
    За годы участия в Вашем проекте у нас как у активных участников игры накопился ряд претензий, которые мы пытались решить за все эти годы, но, к сожалению, не нашли должного отклика от представителей Вашей технической поддержки. Ниже приведем часть претензий, которые требуют немедленного решения:
    ? очень дорогая стоимость участия в игре для России, мы прекрасно понимаем, что это связано с падением курса нашей валюты, но с этим нужно что то делать;
    ? крайне малый шанс на выпадение зелий улучшения и ленедарных генералов;
    ? прокачка арсенала и навыков генералов, на высоких уровнях шансы крайне малы, и данный факт не дает должного стимула продолжать пользоваться вашим продуктом. Иными словами, стимула продолжать играть с каждым днем все меньше, т.к. перспективы развития минимальны, а разница между топами и средними игроками только увеличивается;
    ? однообразные турниры: каждый день идут одни и те же турниры с одними и теми же призами, которые уже утомили, и нет особого желания в них участвовать;
    ? время начала драконьего доминирования, для жителей европейской части крайне неудобно (оптимально было бы перенести арену на 17:00 по игре, а начало боя на 18:00 по игре);
    ? крайне не сбалансированная система формирования противников на ДД, сервера, которые уже прошли процедуру слияния, играют с молодыми серверами - в результате в лидерах одни и те же команды;
    ? никакой компенсации пользователям iPhone 4, которые в течение 1,5 месяцев не могли играть;
    ? крайне непонятная работа сотрудников технической поддержки: вопросы решаются долго, чаще всего, мы слышим ответ, что это компетенция разработчиков, а не сотрудников технической поддержки, и на этом вопрос считается закрытым. Нас интересует решение возникающих проблем, а не бесполезные переписки без видимого результата. Чаще всего, наши проблемы пытаются затянуть в бесконечную переписку, единственная цель которой - отбить у нас желание решать возникшую проблему.

    Учитывая последний пункт и полную нашу невозможность влиять на развитие данного проекта, мы как представители активной части игроков серверов русской направленности решили перейти к более решительным действиям, а именно:
    ? ровно через сутки после отправки данного коллективного сообщения мы прекращаем вкладывать деньги в наш общий проект (мы прекрасно понимаем, что он существует в том числе и за счёт наших вложений);
    ? также основной актив серверов (Софкл, Диасперпес, Атлант, Зевс, Левиафан, Посейдон, Киклопы, Марс) прекращает заходить в игру на одну неделю, если по истечении этой недели ситуация не изменяется, мы готовы продолжить данную акцию вплоть до полного игнорирования Вашей игры (аналоги нам известны).

    Резюмируя всё вышесказанное.
    Степень недовольства Вашей политикой переросла все возможные пределы, и мы готовы на решительные действия вплоть до удаления игры.
    Мы готовы к диалогу и готовы прийти к разумному компромиссу. Искренне надеемся, что наше обращение не останется без внимания.
    Заранее приносим извинения за возможные резкие высказывания по поводу недовольства политикой разработчика и искренне надеемся, что это всего лишь общее недопонимание.
    С уважением, ваши игроки, представители активной части российских серверов.

  2. #2

    Angry

    Помимо всего вышесказанного.
    На каком основании у игроков которые не пользовались читами забрали предметы (ускоры, мясо, камни и тд.) ? Лично мне все это падало с доната + собирала с дз и дбз.
    Почему разработчики молчат по этому поводу ? Или у вас интерес только в том чтобы залезть поглубже в карман к игрокам ????

  3. #3
    Крайне возмущает отношение к проблемам игроков. Сроки рассмотрения обращений выходят за пределы разумного! Несколько месяцев ожидания, а результата - НОЛЬ. Как такое возможно?
    Попытки закрыть проблему без решения - это вообще верх неуважения к потребителю! Может это и сбой, как говорят сотрудники технической поддержки, но когда это повторяется не раз и не два, то уже возникают сомнения в правдивости этого объяснения, не говоря уже о компетентности сотрудников, которые не могут устранить это.

  4. #4

    Angry

    Полностью поддерживаю все вышесказанное!
    Возможность как-то прокачаться без огромных затрат сведена к нулю. Даже вкладывая энную сумму средств получаешь явно не то, что ожидал! Вероятность получить что-то стоящее один к миллиону. Зачем описанием вводить людей в заблуждение???
    Про драконье доминирование разговор отдельный. Новое распределение серверов не поддается логике. Как играть серверу, которому 1,5 года от роду против старых серверов, которые успели уже слиться? Первое - у них времени было больше в разы для того, чтобы нарастить мощь, второе - игроки с двух серверов против игроков с одного сервера, которому обещают уже год обновления и слияния с другими не могут тягаться по разумным на то причинам. Абсолютно неравные условия для игроков. Просьбы перессотреть такую расстановку ни к чему не привели.

  5. #5
    Так же подписуюсь под каждым словом, да же с час работа сотрудников возмущает, сутки прошли, даже ни кто на форуме не откликнулся на обращение игроков. И так за все время игры, ни одного рассмотренного обращения.

  6. #6
    Quote Originally Posted by Ptich View Post
    Уважаемые разработчики, добрый день!
    Выражаем Вам свое уважение и надеемся на рассмотрение данного обращения.
    За годы участия в Вашем проекте у нас как у активных участников игры накопился ряд претензий, которые мы пытались решить за все эти годы, но, к сожалению, не нашли должного отклика от представителей Вашей технической поддержки. Ниже приведем часть претензий, которые требуют немедленного решения:
    ? очень дорогая стоимость участия в игре для России, мы прекрасно понимаем, что это связано с падением курса нашей валюты, но с этим нужно что то делать;
    ? крайне малый шанс на выпадение зелий улучшения и ленедарных генералов;
    ? прокачка арсенала и навыков генералов, на высоких уровнях шансы крайне малы, и данный факт не дает должного стимула продолжать пользоваться вашим продуктом. Иными словами, стимула продолжать играть с каждым днем все меньше, т.к. перспективы развития минимальны, а разница между топами и средними игроками только увеличивается;
    ? однообразные турниры: каждый день идут одни и те же турниры с одними и теми же призами, которые уже утомили, и нет особого желания в них участвовать;
    ? время начала драконьего доминирования, для жителей европейской части крайне неудобно (оптимально было бы перенести арену на 17:00 по игре, а начало боя на 18:00 по игре);
    ? крайне не сбалансированная система формирования противников на ДД, сервера, которые уже прошли процедуру слияния, играют с молодыми серверами - в результате в лидерах одни и те же команды;
    ? никакой компенсации пользователям iPhone 4, которые в течение 1,5 месяцев не могли играть;
    ? крайне непонятная работа сотрудников технической поддержки: вопросы решаются долго, чаще всего, мы слышим ответ, что это компетенция разработчиков, а не сотрудников технической поддержки, и на этом вопрос считается закрытым. Нас интересует решение возникающих проблем, а не бесполезные переписки без видимого результата. Чаще всего, наши проблемы пытаются затянуть в бесконечную переписку, единственная цель которой - отбить у нас желание решать возникшую проблему.

    Учитывая последний пункт и полную нашу невозможность влиять на развитие данного проекта, мы как представители активной части игроков серверов русской направленности решили перейти к более решительным действиям, а именно:
    ? ровно через сутки после отправки данного коллективного сообщения мы прекращаем вкладывать деньги в наш общий проект (мы прекрасно понимаем, что он существует в том числе и за счёт наших вложений);
    ? также основной актив серверов (Софкл, Диасперпес, Атлант, Зевс, Левиафан, Посейдон, Киклопы, Марс) прекращает заходить в игру на одну неделю, если по истечении этой недели ситуация не изменяется, мы готовы продолжить данную акцию вплоть до полного игнорирования Вашей игры (аналоги нам известны).

    Резюмируя всё вышесказанное.
    Степень недовольства Вашей политикой переросла все возможные пределы, и мы готовы на решительные действия вплоть до удаления игры.
    Мы готовы к диалогу и готовы прийти к разумному компромиссу. Искренне надеемся, что наше обращение не останется без внимания.
    Заранее приносим извинения за возможные резкие высказывания по поводу недовольства политикой разработчика и искренне надеемся, что это всего лишь общее недопонимание.
    С уважением, ваши игроки, представители активной части российских серверов.
    дайте мне орехи и я уйду уже

  7. #7

    игра не оправдывает вложенные усилия

    Подписываюсь под всем вышесказанным.
    Лично от себя хочу добавить личную боль. Несмотря на долгое и утомительное накопление золотых и эксклюзивных жетонов, легендарные генералы не балуют меня своим приходом. За все время существования сервера киклоы у меня появилось ТРИ легендарных генерала.
    Также очень возмущает, что несмотря на проведенные технические работы, на дд ничего не изменилось. Все также пропадают марши и не видны отчеты.
    Очень жаль, но все это отбивает интерес от игры.

  8. #8
    все белки нашей необъятной Родины поддерживают данное обращение

  9. #9
    По поводу генералов, как и арсенала есть огорчения, абсолютно верно.
    Длительные сборы камней и жетонов не приносят особой пользы, как ни старайся. Месяцами не заполняется сфера, генералы достойные не падают ни с золотых, ни с эксклюзивных жетонов, о серебрянных вообще молчу. Вероятность получения 4*, 5* генералов должна быть однозначно выше, чем на данный момент. Акции для развития Новы и т.п. конечно хороши, но они для единиц, это неправильно!

  10. #10

    Баба Яга против!!

    Ну так вот слушайте!!!!!!
    Надоело выбрасывать в пустоту золотые жетоны, арсенал вообще потерял свое лицо, лично я вижу регулярно его зад (крутить колесо можно бесконечно...и ничего....тишина....бульканье)!
    Где уважение разрабов к русским игрокам???? Где описание чего либо на Великом русском языке!!!! А ДД!!! Это ж слов нет!!!!! Кинуть НАС на слитые сервера!!!! МОЗГИ ГДЕ У ВАС???!!!

Page 1 of 4 123 ... LastLast

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •